แอปพลิเคชันยูทิลิตี้ที่ครอบคลุมสำหรับลูกค้าอินเทอร์เน็ต
MyTLN เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับลูกค้าและตัวแทนของ PT Timor Lintas Nusantara ทั่วทั้งอินโดนีเซีย มันมีฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ในการจัดการบริการอินเทอร์เน็ตของตนอย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้าสามารถดูบิลปัจจุบันและประวัติการชำระเงินในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา ชำระบิลโดยตรงผ่านวิธีการต่างๆ เช่น QRIS และ e-wallets และดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้พวกเขายังสามารถรายงานปัญหาอินเทอร์เน็ตพร้อมภาพถ่ายและสื่อสารกับช่างเทคนิคจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ผู้ใช้ยังได้รับการแจ้งเตือนที่ตรงเวลาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการอัปเดตบริการโดยตรงบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา
สำหรับตัวแทน MyTLN มีเครื่องมือในการจัดการข้อมูลลูกค้า ใบแจ้งหนี้ และตั๋วบริการภายในพื้นที่ที่กำหนด ตัวแทนสามารถออกใบแจ้งหนี้ บันทึกการชำระเงิน และจัดการเราเตอร์ MikroTik รวมถึงการตั้งค่าสำหรับ PPPoE และฮอตสปอต แอปยังมีการแจ้งเตือนสำหรับตั๋วบริการใหม่และการชำระเงินที่เข้ามา ด้วยฟังก์ชันการทำงานแบบสองบทบาท ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างโหมดลูกค้าและตัวแทนได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับการจัดการบริการอินเทอร์เน็ต
